Les présentes conditions s’appliquent à la vente de produits par GL Watch sur sa boutique accessible par Internet et toute vente, achat ou autres services qui se fera avec le client directement lors d’une entrevue physique. Elles sont automatiquement mises à la disposition de l’acheteur sur les pages du site Internet. En conséquence, le fait de passer commande ou toutes échanges écrits implique l’adhésion entière sans réserves de l’acheteur à ces conditions générales de vente.
ARTICLE 1 – PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
GL Watch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
ARTICLE 2 – DISPONIBILITE
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.
ARTICLE 3 – LIVRAISON
Les produits achetés sur le site de GL Watch sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
ARTICLE 4 – SATISFAIT OU REMBOURSE
En cas de commande non conforme à la description ou pour autre raisons, vous êtes intégralement remboursés. L’acheteur désireux d’exercer ce droit doit nous le notifier à l’aide du formulaire mis à sa disposition sur notre site. Nous nous engageons à vous rembourser ou vous échanger les produits au plus tard dans les 14 jours.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le règlement de vos achats s’effectue :
- soit par cartes bancaires, carte de credit.
- soit par acompte pour réservation à concurrence de maximum 20% du prix d’achat, le solde étant ensuite payable selon l’un des modes stipulés ci-avant. En cas de versement d’un acompte, celui-ci sera considéré comme arrhes. Si le solde n’est pas payé endéans les 2 mois, sans préjudice du droit de renonciation de l’acheteur conformément à l’article 11, la vente sera résolue de plein droit GL Watch pourra conserver l’acompte au titre d’indemnité forfaitaire de résiliation sans avoir à justifier plus amplement de son dommage.
- Virement SEPA
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif. La livraison de vos produits se fera après encaissement de votre paiement
ARTICLE 6 : SECURISATION
La partie dédiée au paiement en ligne du site GL Watch fait l’objet d’un système de sécurisation, avec cryptage SSL de toutes ces informations. En aucun cas elles ne sont gérées ou stockées sur nos serveurs.
CONFIDENTIALITE DES DONNEES :
Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord. Nous les utiliserons seulement pour vous adresser des e-mails ou courriers. Conformément au droit défini, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles. Pour toute demande, adressez un e-mail info@glwatches.com
ARTICLE 7 – RESPONSABILITE
GL Watch n’est responsable que du contenu des pages qu’il édite. En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, GL Watch ne pourra voir sa responsabilité engagée. En cas d’achats à titre professionnel, GL Watch n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
Nos produits ne sont pas compatibles avec des usages professionnels.
GL Watch ne pourra voir en conséquence sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu’il soit résultant d’une activité professionnelle.
Les produits proposés à la vente sont conformes à la réglementation et taxes Belge. Le cas échéant, il appartient au client étranger de vérifier auprès des autorités locales les des taxes d’importation du produit qu’il envisage de commander; la responsabilité de GL Watch ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger où le produit est livré.
ARTICLE 8 – GARANTIE
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d’achat de votre produit.
Les garanties contractuelles ne couvrent pas :
- l’utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d’emploi fournie avec les produits,
- les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné ;
Toutes les montres d’occasion sont garanties 12 mois à partir de la date figurant sur la facture. Au cours de cette période, GL Watch s’engage à réparer gratuitement tous défauts de fabrication existant au moment où la montre est livrée ainsi que toutes pannes non-liées à l’utilisation survenant durant la période de garantie.
Dans tous les cas GL Watch examinera la situation au cas par cas afin d’évaluer s’il s’agit d’un vice de fabrication/marque de conformité .
ARTICLE 9 – L’EMBALLAGE
Les articles sont livrés dans une boite avec la notice, le certificat de garantie et la facture d’achat.
Afin d’assurer à votre commande les meilleures conditions de transport, celle ci est expédiée dans un emballage robuste étudié pour protéger de la meilleure manière son contenu.
ARTICLE 10 – LES FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON
• Soit enlèvement dans un endroit convenu avec le client : gratuit
• Soit par Livraison
– Envoi à l’adresse de votre choix
– Expédition (Tarif) : Le tarif variera en fonction de la zone de livraison
◦ Soit livraison de 24h à 72h (Belgique uniquement) :
– expédition : gratuite
– assurance expédition : gratuite
◦ Soit livraison Bpost international :
– expédition : Le tarif variera en fonction de la zone de livraison (Europe uniquement + Royaume-Unis – Autres pays : sur demande)
– Assurance expédition : un montant de minimum 20€ peut vous être demandé
Tous les envois sont sécurisés et assurés . Pour une sécurité optimum ils ont tous un numéro de suivi qui vous est envoyé lors de l’expédition.
Toutes nos pièces sont assurées pendant le transport.
Les délais varient en fonction de votre pays.
Le système de Bpost permet une livraison dans un délai moyen de quarante-huit heures au départ du dépôt GL Watch. Ce délai est communiqué à titre indicatif.
Lors de l’envoi un n° de suivi vous sera communiqué.
Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’Acheteur.
En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’Acheteur devra le signaler par écrit (courrier ou mail) pour permettre à GL Watch de procéder à une enquête auprès de Bpost.
Une enquête auprès de Bpost peut durer jusqu’à 21 jours ouvrables. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement réacheminé au domicile de l’Acheteur ou du destinataire désigné dans le bon de commande.
En revanche, si le produit commandé n’est pas retrouvé à l’issue de ce délai de 21 jours ouvrables, GL Watch procèdera à une demande de remboursement à Bpost, afin de rembourser le client.
ARTICLE 11 – DROIT DE RENONCIATION
L’acheteur dispose du droit de renoncer à l’achat dans les 14 jours ouvrables du moment qu’il nous a avisé de cette décision. Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter du jour de l’émission de la facture pour se rétracter du contrat , le consommateur dispose d’un nouveau délai de 14 jours à compter du jour suivant la communication de sa décision de se rétracter du contrat pour renvoyer les biens à GL Watch.
L’acheteur désireux d’exercer ce droit doit nous le notifier par mail à l’adresse suivante: info@glwatches.com , le retour peut ce faire par un transporteur du choix de l’acheteur, en cas de dépréciation du produit retourné l’acheteur sera responsable et devra payer une indemnité. L’acheteur est responsable des frais de retour et de la procédure de renvoie.
ARTICLE 12 – RESERVATION ET ACCOMPTES
Si l’acheteur réserve un produit avec un acompte sur notre site ou auprès d’un de nos vendeurs, ceci doit être payer et récupérer dans les 2 mois maximum de la date de la réservation dans le cas contraire GL Watch se réserve le droit de vendre ce produit en déduction de l’acompte versé pour récupérer son argent , le client ne pourra plus demandé la récupération de son acompte versé.
ARTICLE 13 – SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :
Tel.: +32478910055
Email : info@glwatches.com
Le présent contrat est soumis à la Législation Belge
En cas de litige les tribunaux belges seront seuls compétents.
GL Watch étant une dénomination commerciale, toute notification ou réclamation doit être adressée au responsable:
GL Watch
Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.
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